conditions générales

conditions générales de vente

Conditions Générales

 

Elles sont un accord entre la plateforme (Wind-in-sails.com) et les inscrits ayant ouvert un compte (Navigant / Annonceur) sur la plateforme.

  1. Wind-in-sails.com est une plateforme de mise en relation de passionnés du monde marin, de la mer, du nautisme, aimant la nature et partageant les mêmes centres d’intérêts.
  2. Wind-in-Sail.com n’est pas une agence de voyage.
  3. Par inscrits nous entendons d’une part les utilisateurs souhaitant naviguer, apprendre, se former, découvrir, voyager (les navigants) et d’autres part les «annonceurs » proposant des itinéraires à la voile, des croisières, des stages, des formations.
  4. Inscription, toute personne majeure au jour de l’inscription. Le site étant réservé aux personnes physiques. Une personne physique pouvant représenter une entreprise, une école                          
  5. Par skipper nous entendons toutes personnes en conformité avec la réglementation (diplôme, permis, certificat, assurance) à titre individuel et/ou représentant une entreprise, un centre de formation, une école. qui sera en charge de l’activité proposée depuis son compte « annonceur » sur la plateforme Wind-in-sails.com
  6. L’ensemble des informations sur les comptes « navigant » et « annonceur» peuvent faire l’objet de contrôle des informations fournies. En cas de fausse déclaration Wind-in-Sails.com se réserve le droit de suspendre, refuser et stopper l’utilisation du compte.
  7. La validation d’un compte « navigant », « annonceur » pourra se faire qu’après avoir consulté et accepté les conditions générales.
  8. Les navigants, après s’être enregistrés ont la possibilité de régler une activité proposée par « les annonceurs » en passant par le service externe proposé par Wind-in-sails.com pour la gestion des paiements électroniques des activités.( https://www.ubs.ch & https://www.stripe.com/)
  9. Les activités proposées sont liées au monde nautique, comme par exemple des itinéraires à la voile, des croisières, des stages, des formations (liste non-exhaustive).
  10. Une alerte personnelle notifiée par e-mail permet au navigant d’être informé lorsqu’une activité proposée par un annonceur correspond aux critères enregistrés par le navigant.
  11. La publication par le skipper d’une annonce, après validation des conformités par nos soins, sera mise en ligne seulement une fois après que l’administration du site aura contrôlé l’ensemble des validations.
  12. L’annonceur propose un prix pour une activité sur son compte, sur lequel s’ajoutera la commission pour la plateforme dans le cadre de la mise en relation avec des navigants. C’est ce prix total qui sera présenté au navigant.
  13. L’annonceur lors de la création de son itinéraire, informe le nombre minimum de personne devant être inscrite pour confirmer le départ.
  14. L’annonceur peut manuellement valider et confirmer le départ même si le nombre d’inscrit minimum n’est pas atteint.
  15. L’annonceur est en mesure de refuser une réservation.
  16. L’activité proposée par l’annonceur est confirmée manuellement par le skipper et ou automatiquement lorsque le nombre minimum d’inscrit est atteint et ou dépassé. Dès que l’activité est confirmée celle-ci informe par e-mail les navigants participant que l’activité est confirmée.
  17. L’activité proposée peut, dès sa création par l’annonceur, être confirmée manuellement par l’annonceur.
  18. Chaque skipper pourra déposer une annonce (ou plusieurs annonces), celle-ci sera mise en ligne après vérification des documents légaux (diplôme, assurance).
  19. Un skipper indépendant n’ayant pas son propre bateau, proposant une activité sur un bateau doit avoir un contrat de location en devenant l’armateur de ce dernier et ou être en mesure de démontrer qu’il disposera du bateau qui sera utilisé pour l’activité. Ce contrat sera demandé pour valider l’annonce avant la mise en ligne.
  20. Lorsqu’une activité est mise en ligne, Wind-In-Sails.com s’occupe de la gestion des réservations et reçoit les versements des paiements pour le compte des annonceurs.
  21. Wind-in-sails.com ne peut pas être tenu responsable de l‘activité pour laquelle le navigant participe. Wind-in-sails.com étant une plateforme de mise en relation effectuant pour le compte des annonceurs un service  d’encaissement des réservations des activités proposées aux navigants et de promotion via tout support en utilisant les données mises à sa disposition.
  22. Un jour ouvrable après le départ de l’activité, Wind-in-sails.com reverse le montant reçu (déduit de la commission et des frais liés au traitement financier) sur le compte de l’annonceur.

Informations paiements :

  1. Les paiements à moins de 45 jours avant le jour de l’activité sont à régler à 100 %
  2. Les paiements à plus de 45 jours avant le jour de l’activité sont à régler selon le choix du navigant à savoir : 100 % du paiement ou par le versement d’un acompte de 50% et le solde sera prélevé à 40 jours avant la date du départ.
  3. Pour raison technique si un prélèvement automatique du solde ne pouvait être prélevé, celui-ci devrait être réglé au plus tard 35 jours avant la date de l’activité et sans relance de notre part.
  4. Tout manquement au prélèvement de l’acompte ou du solde peut entrainer des frais. Ils seront facturés.
  5. La confirmation du paiement à 100 % donne lieu à la participation de l’activité entre le skipper et le navigant. Dès lors que celle-ci est confirmée par l’annonceur.
  6.  Si une activité n’est pas confirmée parce que le minimum de personne n’est pas atteint alors le navigant sera remboursé à 100 %(déduction faite des frais bancaires). Sous certaines conditions et en accord avec le skipper même si l’activité n’a pas atteint le minimum de participant, cette activité peut avoir lieu. Ceci ne devant en aucun cas mettre la sécurité de l’équipage, des participants en jeu. Car c’est toujours le skipper qui en assume la responsabilité, les conséquences.
  7. L’ensemble des coordonnées de l’annonceur sera accessible dès la confirmation de la réservation.
  8. Toutes communications des données personnelles par l’annonceur au navigant avant le paiement de l’activité pourrait faire l’objet d’une fermeture de compte de l’annonceur.
  9. Annulation, modification d’activité pour raison météo. Seul le skipper, dans le but de garantir la sécurité en tout temps et à tout l’équipage, peut  et, est  en mesure de modifier l’itinéraire, ceci aussi en fonction des places de mouillages, d’amarrages et des conditions météorologiques. Toute modification d’itinéraire, d’activité ne peut faire l’objet d’un remboursement ou de dédommagement. Dans le cadre d’une annulation pour force majeure comme par exemple : météo, avarie technique, médical, accident) le navigant sera remboursé au prorata des jours effectués sans indemnité compensatrice.
  10. Annulation de la participation par le navigant : (hors cas sanitaire ex : COVID)

Wind-in-Sails agissant pour le compte de nos annonceurs tel un porteur d'affaire, ce sont donc les conditions générales d'annulation de l'annonceur qui sont à prendre en considération. Ci-dessous les conditions de Wind-in-Sails pour tout séjours que nous organiserions.

45 jours avant la date du départ : 100 % remboursé (déduction faite des frais bancaires)

De 44 jours à 35 jours : remboursement à 50 % des montants versés (déduction faite des frais bancaires)

De 34 jours à 15 jours : remboursement de 25% des montants versés (déduction faite des frais bancaires)

De 14 jours à la date du départ : pas de remboursement

  1. Annulation de l’activité par l’annonceur

S’il n’y a pas de participant à l’activité concerné alors aucun frais

45 jours avant la date du départ si l’activité est annulée, aucun frais

Du 44ème jour au 35èmejour avant le départ, 25% des commissions des inscrits pour Wind-In-Sails sont dues.

Du 34ème  jour au 15ème jour avant le départ, 50 % des commissions des inscrits pour Wind-In-Sails, sont dues.

Dès le 14ème jour avant le départ 100% des commissions des inscrits  sont dues.

Nous nous efforcerons toujours de trouver une alternative en facturant les frais mentionnés ci-dessus sur la prochaine activité. Si cette alternative ne peut aboutir alors les frais mentionnés ci-dessus seront facturés.

  1. Remboursement

Dans le cadre de l’annulation d’activité par l’annonceur, les montants versés par le navigant, pour sa participation, lui sera reversé à 100%. (déduction faite des frais bancaires)

Auparavant, nous nous efforcerons de proposer une activité similaire en transférant le montant reçu sur l’activité proposée si elle est acceptée par le navigant. Ceci sans obligation de résultat de Wind-In-sails.

Dans tous les cas, les montants reversés par Wind-In-Sails, ne peuvent excéder les montants reçus. Tout autres frais engagés par le navigant ne peuvent être réclamé à Wind-In-Sails (billets avion, train, hôtels, parking etc etc)

  1. Transfert des montants

Dans l’éventualité d’une annulation de la participation d’un navigant à une activité, ce dernier peut demander à transférer son avoir à un autre inscrit membre de Wind-In-Sails. Ce dernier, acceptant et assumant le point n°31 des conditions générales.

  1. Prix

Les prestations proposées par les annonceurs se trouvant dans la zone euro, les prix affichés sont en euros.

  1. Protection des données

Pour mettre en relation les navigants avec les annonceurs, nous avons besoin de données vous concernant. (nom, prénom, date de naissance, téléphone, mail etc)

Ces données sont sauvegardées sur des serveurs basés en France (OVH).

  1. Droit applicable et for juridique

Tous les rapports juridiques avec Wind-in-Sails.com sont soumis au droit Suisse. Le for juridique exclusif est SION.

  1. Covid 19

En raison des évènements (Covid) il est entendu que si vous ne pouvez pas vous rendre sur  le lieu d’embarquement en raison des mesures établies par les autorités de votre pays ou du pays d’accueil, le versement effectué pour votre croisière, votre stage, pourra être remboursé à 100 % sans pénalité.

Itinéraires proposés par des pros de la voile

Itinéraires proposés par des pros de la voile

Skippers et moniteurs certifiés

Skippers et moniteurs certifiés

Une assistance à votre écoute

Une assistance à votre écoute

Paiements sécurisés

Paiements sécurisés